お客様が一番興味のある事は間違いなくこれです



お客様が一番興味のある事ってなんだと思いますか?

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お客様に限らず、人が一番興味のある事は自分と家族の事なんです。

  • 自分(家族)が綺麗になる
  • 自分(家族)が気持ち良くなる
  • 自分(家族)の痛みがなくなる
  • 自分(家族)の辛さがなくなる
  • 自分(家族)の楽しさが増える
  • 自分(家族)が楽になる
  • 自分(家族)が幸せになる

など。

基本的に自分や家族の事が中心です。

 

だからお客様になる人は、自分がどうなるのか理解できないとお客様にはなってくれません。

 

僕の商売が軌道に乗り始めたキッカケもお客様の事を徹底的に考え始めてからです。

今では商売として何か行う時はほとんどの場合の主語が「お客様は・・・」となってます。

 

「集客できない。」

「売上が上がらない。」

と感じている方はまだまだお客様目線になれていない可能性があります。

 

主語が「お客様は」ではなく「私は」になっていませんか?^^

 

物事を考える時に主語を変えるだけでその人の考え方や気持ちになれますよ。

そして商売はお客様をベースに考えていくからこそ上手く進んでいくのです。


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